Monitoring

 

Zentrale Überwachung der gesamten Systemlandschaft

  • Zentrale Sammlung aller Konfigurationsinformationen jedes Systems und permanenter Abgleich mit den Sollwerten des Lösungsbaus
  • Tool zur Lokalisierung von beliebigen Objekten in der Systemlandschaft anhand der gesammelten Daten
  • Einsteuerung der gesammelten Daten in in ITIL – Datenbanken, wie z.B. CMDB
  • Verzahnung mit dem Ticketsystem zur automatischen generierung von Tickets
  • Implementierung und Betrieb von Überwachungslösungen wie Nagios/OMD oder Icinga
  • Sammlung aller logfiles von Systemen, die diese nicht automatisch an Syslog übertragen. Hiermit können Incidents besser nachvollzogen werden und überprüft werden, ob das Issue möglicherweise noch auf anderen Systemen besteht
  • Einspeisung der Logfiles in Analysetools wie Splunk oder VMware Aria Operations for Logs